Verzendbeleid – Tafellampen24

Bij Tafellampen24 begrijpen wij hoe belangrijk het is dat jouw bestelling snel en betrouwbaar wordt geleverd
Ons team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je aankoop veilig zorgvuldig en binnen de aangegeven levertijd bij je aankomt

Verzendgebied

Wij verzenden uitsluitend naar: België, Duitsland,Nederland.
Wij kunnen alleen verzenden binnen de hierboven vermelde landen.
Bestellingen van buiten de EU kunnen op dit moment niet worden verwerkt.
Wij werken uitsluitend samen met PostNL om een veilige en zorgvuldige levering te garanderen.

Verzendkosten

Gratis verzending voor alle bestellingen binnen de België, Duitsland, Nederland.

Levertijd en bestelverwerking

• Totale levertijd: circa 1 tot 2 werkdagen
  Na ontvangst van je bestelling en betaling wordt je bestelling zorgvuldig gecontroleerd en klaargemaakt voor verzending
  Bestellingen die op werkdagen vóór 00:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en volgende dag in huis.
• Verzendtijd: 1 – 2 werkdagen
  Zodra je bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging

Let op: tijdens drukke periodes zoals feestdagen of uitverkoop kan de levertijd iets langer zijn

Track & Trace

Je ontvangt een Track & Trace nummer zodra je bestelling is verzonden
Met dit nummer kun je jouw pakket eenvoudig online volgen
Houd er rekening mee dat het tot 12 uur kan duren voordat de trackinginformatie volledig zichtbaar is in het systeem van de vervoerder

Levering

Leveringen vinden doorgaans plaats van maandag tot en met vrijdag
Ben je niet thuis op het moment van levering dan kan de bezorger je pakket bij een afhaalpunt achterlaten of een nieuwe poging doen
Je ontvangt hiervan altijd een melding

Leveringsproblemen en vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om op tijd te leveren kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen ontstaan bijvoorbeeld door weersomstandigheden drukte bij de vervoerder of logistieke problemen
Heb je jouw bestelling na 12 werkdagen nog niet ontvangen neem dan direct contact met ons op via info@tafellampen24.nl of telefonisch via +31 085 2127 624
Ons team helpt je graag verder

Beschadigde of ontbrekende pakketten

Ontvang je een pakket dat tijdens transport is beschadigd of ontbreekt er een artikel in je bestelling neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op
Wij zorgen er in dat geval voor dat je een passende oplossing krijgt zoals een vervangend product of een terugbetaling

Bedrijfsinformatie

Winkelnaam: Tafellampen24
Bedrijfsnaam: Internet Sales Association B.V.
KvK-nummer: 85662402
BTW-nummer: NL863699522B01
Adres: Herculesstraat 16, 1812 PG Alkmaar, Nederland
E-mail: info@tafellampen24.nl
Telefoonnummer: +31 085 2127 624
Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur